Una de las acciones que se recomiendan impulsar en tu empresa si quieres mejorar la comunicación interna, los vínculos interpersonales entre tus colaboradores y aumentar su eficiencia en su lugar de trabajo, las capacitaciones son ideales. En el siguiente artículo te comentamos sus beneficios y los diferentes tipos que existen para que escojas la ideal para tu organización.
¿Qué tipo de capacitaciones se pueden dar en una empresa?
1. Capacitaciones de onboarding o inducción
Las capacitaciones de onboarding, o las mejor conocidas como “inducción”, se utilizan e impulsan para aquellos colaboradores que recién se unen a tu empresa con el objetivo de que puedan familiarizarse con el negocio, su lugar y equipo de trabajo, la empresa y dinámicas que llevan a cabo día a día.
Este tipo de capacitaciones, que pueden ser online y presenciales, pueden llevar un tiempo estimado de una a 3 semanas dependiendo el tamaño de la organización y las responsabilidades que tiene que llevar a cabo.
2. Capacitaciones de productos o servicios
Con el objetivo de que los colaboradores de tu empresa, quienes dedican todo su esfuerzo en lograr ventas o contrataciones, puedan conocer el detalle de los productos o servicios que tienen que ofrecer al cliente ya sea por un lanzamiento, aumentar las ventas o comprender los más exitosos, nacieron las capacitaciones comerciales.
Las capacitaciones son una de las acciones que pueden impulsar para mejorar la comunicación interna de tu empresa.
3. Capacitaciones promocionales
Este tipo de capacitaciones se realizan cuando un colaborador ha sido premiado con un ascenso dentro de la organización para que pueda conocer sus nuevas responsabilidades y que se pueda adaptar efectivamente a su nuevo puesto de trabajo. Son capacitaciones similares a la inducción pero corresponde a un colaborador que ya tienen antigüedad en la empresa.
4. Capacitaciones normativos
Son las formaciones de cumplimiento normativo y obligatorio para que todos los colaboradores puedan comprender como llevar a cabo su labor cumpliendo con normativas éticas y legales, con el objetivo de reducir riesgos e incrementar la seguridad y calidad del trabajo. De esa manera, el empleado se siente seguro y la empresa no infringe ninguna normativa.
Algunas de las temáticas más habituales de este tipo de capacitaciones son:
- Prevención del acoso y abuso laboral.
- Integración y diversidad.
- Seguridad informática
5. Capacitaciones de nuevas habilidades
Las capacitaciones de nuevas habilidades corresponden a generar espacios entre diferentes equipos de trabajo para que puedan comprender como realizar nuevas tareas que complementen las suyas y mejorar su productividad laboral, y consigo los resultados.
Por ejemplo, puedes capacitar al equipo de marketing digital sobre el proceso logístico que lleva a cabo tu empresa para que puedan mejorar la comunicación que impulsan a través de canales online y los mensajes que se difunden.
Este tipo de capacitaciones pueden llevarse a cabo de manera informal ya que puede ser solicitada por un integrante del equipo de trabajo para que sus compañeros puedan colaborar y aprender algo relacionado a su oficio.
Características de la capacitación laboral
Con el fin de que puedan impulsar capacitaciones efectivas, te otorgamos un listado de las principales características y cualidades que deben perseguir y velar para que puedan lograr el impacto esperado.
- Qué sea realizada por profesionales capacitados en el tema que quieren transmitir.
- El profesional que dicta la capacitación puede ser un colaborador de tu negocio o puedes contratar un servicio externo.
- Planificar las capacitaciones con antelación.
- Confeccionar un cronograma realista a cumplir en cada instancia.
- Enlistar todos los recursos y herramientas necesarias para que pueda llevarse a cabo.
- Mencionar todas las personas que deben asistir para que la capacitación obtenga su resultado esperado.
- Implementar un sistema de evaluación para obtener feedback y mejorar las próximas capacitaciones.
¿Cómo elegir la capacitación ideal para tu empresa?
Para escoger y definir la tipología de capacitación ideal para tu negocio debes comprender la temática que quieres tratar para comprender cuál elegir.
Si necesitas ayuda para escoger la mejor capacitación para tu empresa o quieres que alguien te ayude a que todo salga perfecto puedes enviarnos un mensaje y un equipo especializado se contactará a la brevedad contigo.
